三：您需要带好有效身份证件，对于没有证件、不提供真实身份证和不交押金的客人我们一概不接待。

　　四：谢绝赌博、吸毒、酗酒、传染病、衣冠不整、身形邋遢、携带有毒、易爆、易燃物品、违法，乱纪行为的客人

　　五：由于我们提早为您预留房间，我们需要定金来保障我们的收益。如果您在支付定金后取消预订，定金恕不退还。但是您只要在当年内入住，我们将会把此定金记入您的房费。您可以通过银行转账，邮政汇款及现场看房后直接支付三种方式交纳定金。 请保存好支付定金后的回单，有条件可以直接传真给我们。我们一般在一到二个工作日内在网站首页的预订情况里公布收到定金的信息。

　　六：带十岁以下儿童的房客请提前通知。因公寓内电器较多，为了您和孩子的安全，同时也为了保证其他客人的利益，入住期间请教育您的孩子正确使用各类家用电器，一旦出现危险，后果自负。

　　七：汀兰雅苑酒店式公寓拒绝携带宠物入住

　　八：入住超过7天的，您需要配合当地公安机关按照流动人口管理的条列，办理相关的手续，我们会提供相关咨询和帮助。

　 九：您支付的房费中包含了5元/每天的水电气费用,其中电是每天10度，我们会在您入住时记下屋内水电煤的读数。 请合理使用，杜绝浪费。

　 十：我们提供一次性洗漱用品，您只需要携带简单行李即可入住。

　 十一：我们提供厨房用具，但不提供油盐等调料品。若有剩余属上位客人留下，我们不介意您继续使用，但原则上我们希望您重新购买。

　 十二：公寓内给您提供了地图、针线包、雨具、笔和便笺，旨在方便您也方便后面的客人，请不要随意带走

　 十三：公寓内除基本的生活设施，冰箱内我们还为您准备了部分酒水和食物，并配备了价目表，在您入住时工作人员会与您清点数量，直至您退房再做一个清算。

　 十四：入住客人请保持屋内设施的完好，若有损坏，需按价赔偿

　 十五：此酒店如您在00：00点至07：00点间入住此酒店，需要加收房费.
　　房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
　 通常酒店公寓的入店时间为13：00，离店时间为正午12：30。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
　　　
　十六:延长住宿需要提前一天以上告知我们，经确认后方才生效。

　 十七：入住后需要缩短原定租期须提前一天告知，经我方确认后方生效；没有提前告知的我方原则按原定住宿期收费。